Chúng tôi đang tìm kiếm một Điều phối viên Vận chuyển Thú cưng chủ động, tận tâm để phụ trách toàn bộ hoạt động vận chuyển thú cưng, quản lý trọn vẹn quy trình dịch vụ từ khi tiếp nhận yêu cầu của khách hàng đến khi hoàn tất giao nhận và chăm sóc sau dịch vụ. Vị trí này trực tiếp tham gia vào bán hàng, chăm sóc khách hàng, điều phối logistics và quản lý một nhóm nhỏ, nhằm đảm bảo dịch vụ diễn ra trơn tru và đạt chất lượng cao.

Trách nhiệm chính

• Quản lý toàn bộ quy trình vận chuyển: tiếp nhận yêu cầu, tư vấn, báo giá, theo dõi hồ sơ và chăm sóc khách hàng đến khi hoàn tất dịch vụ.
• Dẫn dắt và giám sát đội nhóm nhỏ, phân công công việc và đảm bảo hiệu quả vận hành.
• Là đầu mối liên hệ chính với khách hàng, cung cấp thông tin, cập nhật tiến độ và hỗ trợ xuyên suốt hành trình của thú cưng.
• Phối hợp với hãng hàng không, đại lý, bác sĩ thú y và các đối tác để đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra suôn sẻ.
• Chuẩn bị, kiểm tra và quản lý hồ sơ, giấy phép xuất – nhập cảnh và đặt chuyến bay.
• Xử lý các tình huống phát sinh nhanh chóng, linh hoạt và chuyên nghiệp.
• Quản lý dữ liệu trên hệ thống theo dõi hồ sơ, đảm bảo thông tin chính xác.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng và đối tác.

Yêu cầu

• Tiếng Anh giao tiếp và viết tốt.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics, điều phối dịch vụ hoặc chăm sóc khách hàng; ưu tiên vận chuyển động vật sống.
• Có kỹ năng quản lý đội nhóm.
• Tổ chức công việc tốt, cẩn thận, chủ động, chịu được áp lực cao.
• Có nền tảng hoặc kinh nghiệm làm việc trong môi trường thú y là lợi thế.
• Yêu động vật, có tinh thần trách nhiệm cao.

Quyền lợi

• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, yêu thú cưng.
• Thu nhập cạnh tranh, tương xứng năng lực.

Cơ hội đào tạo chuyên sâu và phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực vận chuyển thú cưng quốc tế.

Animal Doctors International đang mở cửa tại Campuchia và chúng tôi đang cần một số bác sĩ thú y trẻ để tham gia nhóm của chúng tôi!

Thông tin liên quan:
· Mức lương cạnh tranh dựa trên kinh nghiệm
· Các quyền lợi bao gồm NSSF, chăm sóc sức khỏe cho thú cưng của bạn tại bệnh viện của chúng tôi, các sự kiện xây dựng nhóm nhiều lần trong năm – chúng tôi đã chơi bowling, trượt băng, phòng thoát hiểm, các bữa tiệc ngày lễ tuyệt vời và nhiều hơn nữa
· Làm việc toàn thời gian, 26 ngày/tháng, với lịch làm việc linh hoạt bao gồm ca làm việc chia đôi
· Đối với ứng viên có kinh nghiệm, cơ hội đi lại giữa các khoa khác nhau của bệnh viện

Những gì chúng tôi cần từ bạn:
· Tình yêu động vật – không cần phải nói cũng biết!
· Người nói tiếng Anh và tiếng Khmer là bắt buộc. Người nói tiếng Trung rất được ưa chuộng
· Có thể làm nhiều việc cùng lúc – tất cả các bác sĩ thú y thực thụ đều có 3 bàn tay!
· Tự tin vào khả năng giao tiếp với khách hàng và đồng nghiệp – mọi việc diễn ra nhanh chóng, bạn phải tự tin rằng mình hiểu rõ kế hoạch!
· Không ngại làm việc chăm chỉ – chúng tôi làm nhiều việc hơn là chỉ chơi với chó con và mèo con cả ngày!
· Một trí óc tò mò – người luôn đặt ra câu hỏi, xin đừng là người máy!
· Linh hoạt về thời gian – nghề thú y rất hỗn loạn!
· Có khiếu hài hước – công việc này khá khó khăn nhưng nếu bạn có thái độ đúng đắn thì nó sẽ rất thú vị!

Những gì chúng tôi mang lại cho bạn:
· Động vật cần bạn chăm sóc chúng
· Bệnh viện hiện đại, hoàn toàn mới với trang thiết bị và thuốc men hàng đầu
· Môi trường giảng dạy không chỉ về thú y mà còn về cuộc sống!
· Sự công nhận. Nếu bạn ở lại muộn hoặc làm việc đặc biệt tốt, bạn sẽ được ghi nhận và khen thưởng.
· Môi trường quốc tế nơi bạn sẽ làm việc chặt chẽ với những người đến từ Anh, Tây Ban Nha, Ba Lan, Pháp, Ấn Độ và nhiều nơi khác. Cơ hội tuyệt vời để tìm hiểu về các nền văn hóa khác nhau và những từ ngữ không hay trong các ngôn ngữ mới!
· Cơ hội làm việc với các loài động vật khác ngoài mèo hoặc chó. Chúng tôi thường xuyên chăm sóc Vẹt, Bò sát, Thỏ và thậm chí cả Khỉ!
· Một nơi làm việc thú vị – tất cả chúng tôi đều nghĩ mình là diễn viên hài!

Lưu ý : Đây là vị trí toàn thời gian chỉ dành cho ứng viên quốc tịch Khmer và ứng viên phù hợp sẽ có thể làm việc theo ca và có thể làm việc ngoài giờ khi cần theo lịch trình luân phiên.

Nếu bạn quan tâm đến việc ứng tuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Telegram: +855 92552832 và/hoặc gửi thư xin việc tới jobs@theanimaldoctors.org

Rất mong nhận được phản hồi từ bạn!

Hãy bắt đầu cuộc phiêu lưu cùng Animal Doctors International!

Tất cả chúng ta đều bắt đầu sự nghiệp Thú y với kỳ vọng rằng đó sẽ là một công việc đáng mơ ước. Thực tế thường có thể khác và dẫn đến sự thất vọng, vỡ mộng và thậm chí là kiệt sức.

Tại Animal Doctors International, chúng tôi nhận thức sâu sắc về giấc mơ và thực tế. Chúng tôi nỗ lực tạo ra sự cân bằng không thể chạm tới giữa công việc và cuộc sống để đảm bảo bạn có thể làm việc tốt nhất với những con vật mà chúng tôi chăm sóc.

Làm sao?

Tuần làm việc 4 ngày. Có, nó bao gồm bảo hiểm khẩn cấp nhưng chúng tôi hiểu rằng điều này cần phải được đền bù. Mặc dù làm thêm giờ rất hiếm, nhưng khi nó xảy ra – sẽ áp dụng ngày làm bù.

Cơ sở. Bệnh viện “cũ nhất” của chúng tôi chỉ mới 3 năm tuổi! Tất cả đều được trang bị máy chụp X-quang kỹ thuật số, siêu âm, chụp X-quang răng, phần mềm đám mây (không cần giấy!), máy in nhãn, miễn dịch huỳnh quang, kính hiển vi, máy bơm dịch và ống tiêm, máy BP, gây mê bằng khí, thiết bị theo dõi, đốt điện, khu cách ly, máy đo nồng độ CO2, máy thở, nội soi, máy laser, cơ sở dành riêng cho chó và mèo – chúng tôi được ISFM công nhận!

Ủng hộ. Đây là bệnh viện do bác sĩ thú y điều hành. Chúng tôi hiểu áp lực và yêu cầu của công việc. Chúng tôi đặt việc chăm sóc bệnh nhân lên hàng đầu. Điều này có nghĩa là chúng tôi dành tới 40 phút cho mỗi lần khám, đảm bảo giao tiếp rõ ràng với khách hàng, giúp xây dựng lòng tin giữa bác sĩ thú y và khách hàng. Điều này cho phép bác sĩ thú y của chúng tôi xử lý các ca bệnh đầy đủ và lập kế hoạch điều trị tốt nhất. Bác sĩ thú y tiếp tân và bác sĩ thú y mới vào nghề của chúng tôi được đào tạo đầy đủ để đảm bảo ngày làm việc diễn ra hiệu quả và suôn sẻ nhất có thể. Chúng tôi có một đội gồm 12 bác sĩ thú y quốc tế và 20 bác sĩ thú y mới vào nghề có sở thích và chứng chỉ trong các lĩnh vực khác nhau. Điều này có nghĩa là bác sĩ thú y của chúng tôi luôn có chiều sâu kinh nghiệm và kiến thức để khai thác. Với phần mềm lâm sàng dựa trên đám mây và hệ thống nhắn tin nội bộ, nhóm của chúng tôi có thể truy cập các ca bệnh và đưa ra lời khuyên cũng như hướng dẫn bất kể chúng tôi ở đâu. Chúng tôi tin rằng việc chăm sóc bệnh nhân tốt nhất sẽ diễn ra khi bác sĩ thú y của chúng tôi cảm thấy tự tin với nhóm xung quanh họ. Giám đốc lâm sàng của chúng tôi luôn sẵn sàng và sẵn sàng hỗ trợ khi cần.

Tiếp cận cộng đồng. Có trụ sở tại một quốc gia đang phát triển, có nghĩa là phúc lợi động vật không phải lúc nào cũng là ưu tiên. May mắn thay, chúng tôi có cơ hội để thay đổi điều đó. Chúng tôi làm việc với cả các tổ chức từ thiện địa phương và các tổ chức phi chính phủ quốc tế. Các bác sĩ thú y của chúng tôi thường xuyên tham gia các chiến dịch TNR và cũng biến mất vào rừng để chăm sóc voi khi cần!

Vui vẻ. Chúng tôi có rất nhiều niềm vui. Đôi khi đó là cách duy nhất để vượt qua một ngày! Nhóm của chúng tôi có khiếu hài hước tuyệt vời, đặc biệt là khi nói đến những sự hiểu lầm buồn cười thường xảy ra trong môi trường đa văn hóa! Đồ uống sau giờ làm việc là bắt buộc và luôn là niềm vui tuyệt vời!

Còn về phần cuộc sống… thì nó tự lo liệu! Chúng tôi được nuông chiều khi sống ở Đông Nam Á. Tất cả các bệnh viện của chúng tôi đều nằm ở những thành phố sôi động, hỗn loạn với lịch sử sâu sắc và nền văn hóa độc đáo. Khi chúng tôi cần nghỉ ngơi khỏi cuộc sống thành phố, một chuyến bay ngắn có thể đưa bạn đến leo núi ở Sapa hoặc bãi biển cát trắng ở Phuket. Đội ngũ của chúng tôi trẻ trung và năng động, và thích giúp những người mới đến ổn định và trải nghiệm nền văn hóa như một người dân địa phương!

Quyền lợi:

• Hỗ trợ di dời toàn diện bao gồm Visa, Giấy phép lao động và Đăng ký thú y
• Hãy mang theo thú cưng của bạn! Không ai hiểu rõ hơn điều này quan trọng như thế nào – đội ngũ Pet Travel tuyệt vời của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong từng bước
• CPD là chìa khóa để các bác sĩ thú y của chúng tôi đạt được trình độ cao nhất và chúng tôi đảm bảo điều này nhờ khoản trợ cấp hậu hĩnh và chuyến đi hàng năm tới Triển lãm thú y Singapore!
• Các chương trình học nâng cao như cấp chứng chỉ và chuyên ngành đều được hỗ trợ.
• Chúng tôi cam kết với các bác sĩ thú y của mình và cung cấp mức lương bác sĩ thú y cao nhất tại quốc gia của chúng tôi
• Chúng tôi hiểu bạn cần thời gian để đi du lịch, khám phá và nghỉ ngơi – bạn sẽ có 2 tuần nghỉ phép hàng năm để sử dụng!
• Visa hỗ trợ cho vợ/chồng/con cái nếu có thể.
• Lợi ích lớn nhất trong tất cả – BẠN CÓ TÁC ĐỘNG !

Đừng chỉ tin vào lời chúng tôi nói, đây là những gì bác sĩ thú y của chúng tôi nói:

Hành trình của tôi với Animal Doctors International bắt đầu bằng một cuộc gọi điện thoại từ Tiến sĩ Tara trong chuyến đi của tôi qua Đông Nam Á. Ngay sau đó, tôi đã gặp các thành viên trong nhóm và tham gia vào dự án triệt sản của họ tại Lào, điều này đã khơi dậy sự quan tâm của tôi đến việc làm việc trong môi trường mới bất ngờ này.

Sau một thời gian làm việc tại Lào, tôi chuyển đến làm việc tại phòng khám mới của họ tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Ngoài các nhiệm vụ và thử thách hàng ngày với tư cách là một bác sĩ thú y (mới tốt nghiệp), tôi cũng thấy mình phải đối mặt với rào cản ngôn ngữ và khác biệt văn hóa. Việc trở thành bác sĩ thú y phụ trách một mình chắc chắn đã thử thách khả năng của tôi theo nhiều cách và tạo ra một áp lực nhất định về hiệu suất, tuy nhiên, tôi không bao giờ thực sự cảm thấy cô đơn, nhờ có một nhóm bác sĩ thú y quốc tế luôn hỗ trợ tại ADI chỉ cách một cuộc gọi điện thoại hoặc tin nhắn.

Tất cả những điều này buộc tôi phải làm việc sáng tạo hơn, độc lập hơn và giúp tôi hiểu rõ hơn về mọi người và bản thân mình. Tôi tin chắc rằng đây là cơ hội tuyệt vời để phát triển và trưởng thành cả về mặt chuyên môn lẫn cá nhân mà tôi sẽ không thể trải qua trong môi trường làm việc thông thường ở phương Tây. Trên hết, tôi được sống, trải nghiệm và khám phá đất nước xinh đẹp này trong thời gian nghỉ ngơi của mình! Sống và làm việc ở nước ngoài là một trong những quyết định tuyệt vời nhất đối với tôi và tôi thực sự muốn giới thiệu điều này cho bất kỳ ai – Tiến sĩ Cynthia